Bokningsvillkor

Betalning sker via betalkortslösningen Stripe och Klarna, samt via Swisch nr 123 507 30 51.

​

Vid särskild överenskommelse kan bokning och betalning ske manuellt, dvs utanför kalendern. Endast förskottsbetalning gäller på samtliga tjänster och produkter.

 

Villkor

Klienten ansvarar själv för att noggrant läsa och förstå gällande bokningsvillkor innan slutförd bokning. Genom att genomföra bokningen bekräftar klienten att de har läst och accepterat gällande villkor. Det är klientens eget ansvar att vara väl informerad om de regler och förutsättningar som gäller för bokningen. 

Avbokas tiden senare än 24 timmar före utsatt tid sker ingen återbetalning. Vid särskilda fall kan ombokning ske i samråd med Zenesty Consulting AB. 

Den bokade tiden förfaller vid utebliven betalning och efter 15 min försening om inget annat är avtalat. Vid försening sker ingen återbetalning!

​

Avbokning sker i första hand via: mail till kontakt@zenesty.se och i andra hand sms till 0734-070 648.
Jag förbehåller mig rätten att avboka och/eller omboka samtliga tider med kort varsel med möjlighet till återbetalning eller ombokning av tid som följd.

 

Vid distanstjänster via telefon, ringer jag upp klienten själv på bokad tid på klientens angivna telefonnummer.
Vid video möte: I dagsläget används Zoom för videomöte och möteslänk skickas i bokningsbekräftelsen till klienten.

​

Klienten ansvarar för att ha en aktiv och giltig användare på Zoom samt att inställningarna är korrekt konfigurerade (ex ljud). Vänligen, kontrollera utrustning och inställningar i förväg!

Zenesty Consulting AB hålls inte ansvarig för förseningar för sessionen eller andra problem som uppstår till följd av tekniska problem från klientens sida eller vid annat, av klienten önskad, digital lösning.

Inspelning av session
Du är välkommen att själv spela in din session (enskilt möte), men kan även få den inspelad. Säg till vid sessionens start. 

Jag följer svensk lagstiftning vilket innebär att vi vid sessionen start kommer överens om ev. inspelning. Fil skickas i efterhand (kan ta upp till 3 arb dagar) via vald överföringskanal. Jag ansvarar inte för ev. tekniska problem som kan uppstå med och kring ljudfilen under inspelning eller vid sändning till klient.

​

Inga journaler förs och jag tillämpar strikt tystnadsplikt.

 

Jag botar inga sjukdomar och det här är ingen ersättning för traditionell läkarhjälp men kan i vissa fall fungera som ett komplement till sjukvården.

 

Jag tar inte emot personer under 18 år utan målsmans närvaro, inte heller personer som är under påverkan av alkohol och droger.